HR Service Desk Coördinator | TriFinance

  • Locatie: Belgium
  • Vakgebied Human Resources
  • Aantal uur: 38
Deel deze vacature via:

Functie

Als verantwoordelijke van de HR Service Desk bij TriFinance ben je een HR Specialist die ervoor zal zorgen dat er snel en efficiënt een antwoord gegeven wordt op alle vragen van de medewerkers in verband met “Hard” en “Soft” HR. TriFinance leeft de slogan “Furthering People for Better Performance in Do-How”.
Jij gaat bijgevolg als Service Desk Expert:
 

  • Het aanspreekpunt zijn om ervoor te zorgen dat deze belofte ook daadwerkelijk wordt nagekomen, in alle facetten van HR.
  • Je zal (alleen en samen met de verschillende experts) verantwoordelijk zijn voor een accuraat antwoord op alle HR gerelateerde vragen.
  • Tevens werk je mee aan de implementatie van de Service Management Tool en aan het opstellen van een Q&A op basis van de meest voorkomende vragen.
  • Je combineert dus het antwoord op zeer specifieke gevallen met het structureel oplossen van veel voorkomende problematieken.

Dit betekent dat je dus op verschillende gebieden zult werken: Learning & Development, Fleet, Payroll, Comp & Ben, talent management, introductieprogramma’s, persoonlijke ontwikkelingsplannen, …Je ondersteunt zowel de HR Business Partners van de verschillende Business Units als de medewerkers die rechtstreeks contact zouden opnemen.

Je bent lid van de Support Unit ‘Care’. Deze Support Unit houdt zich bezig met alle zaken rondom HR en HD, kortom: de gehele employee life cycle binnen TriFinance. In het team werk je samen met Recruitment, HR (hard en soft) en L&D specialisten.

Jouw profiel

Jij bent een HR specialist in de brede zin van het woord (zowel soft als hard HR). Jouw uitgebreide kennis & ervaring deel je graag met anderen binnen de organisatie. Je bent een teamspeler en bent servicegericht, hands on, goed georganiseerd, diplomatisch ingesteld en flexibel.

Je herkent je in de volgende eisen:

  • Minimaal 3 jaar ervaring in HR;
  • Goede communicatievaardigheden zowel in het Nederlands als in het Frans;
  • ​Minimaal een Bacheloropleiding in HR, of aanverwante opleiding;
  • Ervaring met het managen van complexe vragen over diverse domeinen;
  • Stressbestendigheid is een must.

Organisatie

TriFinance is een groeiende internationale netwerkorganisatie van project consultants met kantoren in Nederland, België en Duitsland. Wij zijn een vlakke netwerkorganisatie met kleine, ondernemende business units in het centrum van de actie. Vlak, omdat we geloven in ondernemerschap en open communicatie en niet in hiërarchie. Een netwerk, omdat we zo snel nieuwe verbindingen kunnen leggen en kennis kunnen delen en aanbieden.​ Met meer dan 700 medewerkers hebben we de expertise in huis voor elk aspect in finance. Onze strategie en organisatie zijn gebouwd om hedendaagse professionals te ondersteunen in hun loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei. Dit omdat wij geloven dat gemotiveerde mensen betere en snellere resultaten leveren aan onze opdrachtgevers.

Aanbod

TriFinance biedt:

  • Een contract van onbepaalde duur;
  • ​ Pensioenregeling;
  • Leaseauto;
  • Flex Reward plan;
  • Marktconform salaris.

Vragen? Contacteer me voor bijkomende vragen rond deze vacature.

Anneleen Ghysels